Права пациента и обязанности страховой компании
У пациента есть право и возможность противостоять принуждению к переходу на кассовую оплату вместо страховой.
Следует при каждом случае отказа в медицинской помощи по страховке обращаться в свою страховую компанию. А страховая компания (СК) обязана обеспечить застрахованному получение необходимого обследования и лечения.
Это касается как ОМС, так и ДМС.
Если пациенту говорят, что на назначенную процедуру нет записи, то СК вполне может (и обязана) направить застрахованного в другую медицинскую организацию, где назначение будет выполнено по страховому полису.
Предъявлять претензии медицинскому учреждению нет смысла. Строго говоря, у клиники нет обязательства перед пациентом обеспечивать ему своевременную и полноценную помощь. Такое обязательство есть у страховой компании.
